Politique de confidentialité et de cookies de Quadient

 

Cette Politique décrit les différentes catégories de données personnelles recueillies lorsque vous utilisez l’un des sites Web (appelés Sites dans cette Politique) et Applications de Quadient. Elle décrit également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Enfin, cette Politique vise à s’assurer que tous les visiteurs des Sites de l’entreprise, quels qu’ils soient, qui auraient des questions sur la protection des données, mais également les autorités de réglementation, puissent facilement contacter notre Officier en charge de la conformité au RGPD. Notre Politique complète de confidentialité et de cookies ci-dessous est accessible depuis le lien spécifique affiché en bas de page de tous les Sites de Quadient.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour rendre la visite de notre Site plus agréable et pour activer l’utilisation de certaines fonctions. Les « cookies » sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du Site. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin d’une session de navigateur (on les appelle aussi cookies de session). D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (on les appelle cookies persistants). Ces cookies sont utilisés pour vous accueillir sur notre Site avec votre nom d’utilisateur et pour vous éviter de saisir à nouveau votre mot de passe ou de remplir des formulaires avec vos données lors des prochaines interactions. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, veuillez les désactiver dans votre navigateur. Notez que si vous désactivez les cookies, certains services fournis sur nos Sites pourraient ne pas fonctionner, car certains services ne sont disponibles que lorsque les cookies sont activés.

Qu’arrive-t-il à vos données ?

Si vous nous fournissez vos données personnelles, par exemple lorsque vous commandez des produits ou des documents, nous traitons ces données conformément aux lois locales et à la réglementation européenne sur la protection des données. Dans la mesure où ces réglementations autorisent le recueil, le traitement ou l’utilisation de données personnelles sans consentement formel distinct, pour le traitement des commandes ou des requêtes, nous respectons naturellement les exigences et limites légales. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications, votre adresse e-mail est utilisée à cette fin uniquement jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de ces communications spécifiques. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos publications en vous rendant sur Quadient.com/preferences.

Transfert de données personnelles

Quadient peut transférer vos données personnelles à :

  • D’autres affiliés de Quadient ou de Neopost pour les buts et dans le cadre des conditions décrites ci-dessus, par exemple pour traiter des paiements et des cartes de crédit, des expéditions et livraisons, gérer nos données, envoyer des e-mails, faire de la recherche et conduire des analyses, gérer notre marque et les promotions de produits ainsi que fournir certains services et fonctionnalités.
     
  • Des fournisseurs de service tiers qui traitent les données personnelles au nom de Quadient, par exemple pour traiter des paiements et des cartes de crédit, des expéditions et livraisons, gérer nos données, envoyer des e-mails, faire de la recherche et conduire des analyses, gérer notre marque et les promotions de produits ainsi que fournir certains services et fonctionnalités.
     
  • D’autres tierces parties dans la mesure nécessaire afin de : (i) respecter une requête du gouvernement, une décision de justice ou une loi en vigueur, (ii) éviter l’utilisation illégale des Sites et Applications de Quadient ou les violations des Conditions générales de nos Sites et Applications et de nos politiques, (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers, et (iv) apporter notre aide dans la prévention ou les enquêtes pour fraude (ex : contrefaçon)

Toute autre utilisation ou divulgation de vos données personnelles à des tiers n’a pas lieu.

Droits

Vous avez le droit de demander : (i) d’accéder à vos données personnelles, (ii) de corriger vos données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectes, ou (iii) de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de refuser le traitement de vos données personnelles pour des raisons impérieuses et légitimes en lien avec votre situation particulière. Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous avez également le droit de refuser le traitement de vos données personnelles, y compris en vous désinscrivant de leur utilisation à des fins de marketing direct.

Sécurité

Quadient utilise une variété de mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement et les outils d’authentification, pour maintenir la sécurité de vos données personnelles. Vos données personnelles sont traitées au sein de réseaux sécurisés et sont uniquement accessibles par un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles tant qu’elles sont nécessaires pour que nous puissions satisfaire les buts pour lesquels elles sont recueillies, sauf si la législation applicable l'exige.

Contacter notre Officier en charge de la conformité au RGPD

Pour toute question sur la confidentialité des données, veuillez contacter :

Nom

Yves-Philippe Rentsch
E-mail : privacy@Quadient.com

E-mail : Les requêtes n’ayant pas de contenu hautement confidentiel peuvent être envoyées à : privacy@quadient.com

Changements dans la Politique de confidentialité

Nous considérons que votre utilisation de nos services en ligne vaut acceptation de nos règles et Politique actuelles. Tout changement apporté à notre Politique de confidentialité sera publié ici. Si vous avez des suggestions ou des requêtes sur ce sujet important, veuillez nous contacter à l’adresse : privacy@quadient.com.

Retrait du consentement

Bien que vous nous ayez donné votre consentement pour le recueil et le traitement de vos données personnelles à un moment donné, vous pouvez refuser le traitement de vos données personnelles et vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, qui prendra effet à l’avenir, en vous rendant sur Quadient.com/preferences.

Visiter les Sites qui n’appartiennent pas à Quadient

Les Sites de Quadient peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet qui sont gérés indépendamment de Quadient. Ces sites Internet ont leurs propres déclarations sur la confidentialité. Si vous vous rendez sur ces sites, nous vous conseillons fortement de lire leurs déclarations sur la confidentialité. Toute information que vous fournissez lorsque vous vous rendez sur un Site non affilié à Quadient est soumise aux déclarations de confidentialité publiées sur ces sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites non affiliés ou détenus par Quadient, pour l’utilisation de ces sites ou les déclarations de confidentialité de ces sites.

Utilisation de Google Analytics

Ce Site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site fourni par Google, Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation de notre Site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce Site sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et sont stockées là-bas. Cependant, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site, Google tronquera votre adresse IP auparavant, au sein des pays membres de l’UE et d’autres parties du contrat au sein de l’Espace Économique Européen. Seuls dans de rares cas, l’adresse IP entière pourrait être transférée sur un serveur de Google aux États-Unis puis tronquée là-bas.

Au nom du gestionnaire de ce Site, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du Site, de générer des rapports sur l’activité du Site et de fournir d’autres services en lien avec l’activité du Site et l’utilisation d’Internet au gestionnaire du site. L’adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée à d’autres données de Google.

Le recueil et le stockage des données peuvent être refusés à tout moment, pour un effet immédiat.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant un réglage spécifique sur votre navigateur. Toutefois, notez que si vous le faites, vous ne pourriez pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site dans leur intégralité.

Vous pouvez aussi empêcher Google de recueillir les données liées à votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) qui sont générées par le cookie et empêcher le traitement de ces données par Google en cliquant sur le lien ci-dessous (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Ce lien vous permettra de télécharger et d’installer le module complémentaire disponible pour votre navigateur(« Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics »).
Si vous ne souhaitez pas utiliser ce module complémentaire ou si vous utilisez un navigateur pour appareil mobile, cliquez sur le lien suivant et installez un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics d’entrer sur ce Site à l’avenir. Notez que ce cookie de désactivation fonctionne uniquement pour le navigateur dans lequel il a été installé et pour le domaine de la page web affichée pendant l’installation. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien : Désactiver Google Analytics

Pour en savoir plus sur les Conditions d’utilisation de Google Analytics, veuillez

vous rendre sur http://www.google.com/analytics/terms/us.html

La déclaration de confidentialité de Google Analytics est accessible ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Détails sur les cookies

Les catégories de cookies suivantes sont utilisées sur les sites de Quadient :

Cookies en lien avec les formulaires

Lorsque vous envoyez des données via un formulaire comme ceux que l’on trouve sur les pages de contact ou de commentaires, des cookies peuvent être définis pour se souvenir de vos coordonnées lors de futures visites.

Voici une liste des cookies que nous considérons comme liés aux formulaires :

  • Pardot

Site des cookies performance

Afin de vous proposer une expérience optimale sur ce site, nous vous donnons la possibilité de définir vos préférences pour la façon dont le site s’affiche quand vous l’utilisez. Pour se souvenir de vos préférences, nous devons définir des cookies pour que ces informations soient récupérées à chaque fois que vous interagissez avec une page qui est affectée par vos préférences.

Voici une liste des cookies que nous considérons comme cookies de performance :

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Cookies de tiers

Dans certains cas spéciaux, nous utilisons également des cookies fournis par des tiers de confiance. La section suivante décrit les cookies de tiers que vous pourriez rencontrer sur ce site.

Des outils d’analyse de tiers sont utilisés pour suivre et mesurer l’utilisation de ce site afin que nous puissions continuer à produire des contenus qui intéressent notre audience. Ces cookies peuvent suivre des éléments comme la durée passée sur le site ou les pages visitées, ce qui nous aide à comprendre comment nous pouvons améliorer le site pour vous.

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