Secteur des services financiers : aperçu

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Secteur des services financiers : aperçu


Pour les organisations du secteur financier, l'expérience client (CX) est la nouvelle bataille à gagner. La plupart d'entre elles peinent pourtant à améliorer de façon significative leur expérience client, car il leur manque l'infrastructure nécessaire pour soutenir une stratégie CX sur l'ensemble de l'entreprise. La technologie existante, le cloisonnement administratif et les nouvelles réglementations ajoutent des couches de complexité supplémentaires et entravent les progrès. 

Le portefeuille de technologies intégrées de Quadient® aide les institutions financières à fédérer et motiver l'ensemble de l'entreprise au nom d'une meilleure expérience clients.

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