Secteur des banques de détail : aperçu

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Secteur des banques de détail : aperçu

Pour les banques, l’expérience client (CX) est le nouveau mot d'ordre. Mais la plupart des banques ont du mal à faire des progrès significatifs, car il leur manque l’infrastructure adéquate pour mettre en place une stratégie d’expérience client à l’échelle de l’organisation entière. La technologie existante, le cloisonnement administratif et les nouvelles réglementations ajoutent des niveaux de complexité et entravent les progrès.

Le portefeuille complet de technologies dernier cri de Quadient® aide les banques de détail à rassembler et à stimuler l’ensemble de l’activité pour une meilleure expérience client.

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